Тренинг
«Мастерство переговоров»
Обучим сотрудников защищаться от манипуляций и вести успешный торг по цене.
Работать с тяжелыми, вспыльчивыми клиентами в продажах.
Учим продуктивно вести даже сложные, конфликтные переговоры.
Определение цели выступления
Определение перечня тем, вопросов (в т.ч. потенциальных) для обсуждения
Наполнение (слова, визуализация, схемы)
Примеры и правила (набор шаблонов для использования)
Работа со своим выступлением
Страхи публичных выступлений
Работа со страхами публичных выступлений
Проработка дыхания – как основы освобождения от зажимов
Дискурсивы: слова и жесты
Использование невербальных средств
Ошибки и заминки в выступлениях — как быть?
Отработка: упражнение «Ковчег»
Приемы манипуляций в речи
Создание образа «Марионетки»
«Старший брат», «Иронический-обвинитель»
Отработка выступлений по темам (карточки или рабочей темой – на выбор)