5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1. После оплаты услуг Заказчику в дату начала Курса в соответствии с выбранным Тарифом, предоставляется доступ в Личный кабинет на Интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг.
5.2. Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф,
ссылку к доступу в Личный кабинет на Интернет-Платформе.
5.3. В случае, если в установленные сроки, доступ в Личный кабинет не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем в мессенджере: @dianasmanager, предоставив копию квитанции об оплате.
5.4. Приобретая Курс Заказчик гарантирует:
- его психологическое и эмоциональное состояние стабильно;
- отсутствуют хронические, острые формы заболевания, а также особое физиологическое состояние организма, при которых запрещаются чрезмерные психологические и эмоциональные нагрузки;
- отсутствуют формы психических заболеваний (депрессия, расстройство личности, шизофрения и иные).
- отсутствует инсульт/инфаркт миокарда;
- отсутствуют острые болевые синдромы, лихорадочные состояния;
- отсутствует выраженная интоксикация;
- что не принимает психоактивные вещества;
- отсутствие беременности.
5.5. Если услуги оказываются очно (офлайн), Заказчик гарантирует, что на момент предоставления Услуг Заказчик не имеет любых клинических признаков заболевания гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями,
включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), не болеет указанными заболеваниями и иными заболеваниями, ставящими под угрозу здоровье иных Заказчиков и Исполнителя.
5.6. Заказчик обязуется отказаться от Услуг (офлайн-формат) при заболевании гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями, включая новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), иными заболеваниями, ставящими под
угрозу здоровье иных участником трансформационной игры, а также при появлении первых признаков указанных заболеваний.
5.7. Заказчик обязуется обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в
качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (смартфона);
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
-наличие смартфона с камерой.
5.8. Срок, старт и программа Курса указывается на Сайте или в Приложении № 1.
5.9. Программа Курса состоит из модулей, соответствующих определенным темам/разделам.
5.10. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. Доступ Заказчика к учебно-методическим материалам осуществляется в соответствии с установленным на интернет-платформе расписанием Курса.
5.11. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал, пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора, выполнять предусмотренные курсом задания и предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю в установленные сроки.
5.12. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг, систему оценки уровня знаний пройденного, освоенного Заказчиком материала, форму и порядок оценки исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.13. Исполнитель может добавить дополнительные недели обучения (дополнительные занятия), учебные материалы, которые не были заявлены в программе обучения. Данные недели и материалы являются бонусными и предоставляются бесплатно.
5.14. Исполнитель вправе:
• утверждать и изменять расписание занятий в одностороннем порядке.
• запросить при необходимости у Заказчика медицинские документы с информацией об имеющихся противопоказаниях, врожденных либо приобретенных травмах, болезнях и состоянии здоровья.
• отказать Заказчику в предоставлении услуги в случае обнаружения у Заказчика противопоказаний (физических и психических).
• требовать от Заказчика самостоятельного и ответственного контроля за своим текущим здоровьем в процессе занятий и после проведения занятий, а также требовать от Заказчика не ставить под угрозу здоровье третьих лиц.
• перед занятием обязать Заказчика получить у медицинского специалиста разрешение на выполнение соответствующих упражнений. Допуск должен быть оформлен соответствующей справкой, которая может быть запрошена Исполнителем.
• требовать от Заказчика контроля за выполнением упражнений, соответствующих уровню его физической подготовки.
• при наличии у Заказчика признаков инфекционного, кожного и/или других заболеваний (в том числе психического) временно отстранить Заказчика от посещения занятий до предоставления справки медицинского учреждения,
подтверждающей, что Заказчик здоров и состояние его здоровья не представляет опасности для других занимающихся.
5.15. Перед началом Курса Исполнитель обязуется самостоятельно проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях к занятиям танцами, существующих у Заказчика, и (или) самостоятельно пройти медицинское обследование с целью выявления возможных противопоказаний к занятиям танцами, уведомить Исполнителя о каких-либо ограничениях в отношении занятий
танцами.
5.16. Услуга по доступу к учебно-методическим материалам считается оказанной, когда Заказчику предоставлен к учебно-методическим материалам открытый доступ на интернет-платформе в личном кабинете и не зависит воспользовался ли Заказчик таким доступом или нет.
5.17. После окончания срока обучения Исполнитель предоставляет бесплатный доступ к учебно-методическим материалам на срок, указанный на Сайте или в Приложении
№ 1.
5.18. Занятия (офлайн) проводятся в соответствии с выбранным Заказчиком расписанием.
5.19. В случае если Заказчик не присутствовал на занятии и не предупредил о своем отсутствии минимум за сутки до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.20. Отношения, возникающие между сторонами настоящего Договора в рамках регулируются ст. 429.4 ГК РФ в части внесения фиксированной платы Заказчиком, независимо от объема фактического получения услуг.
5.21. Если в случае болезни и иных непредвиденных обстоятельств Исполнитель не может провести занятие, срок обучения продлевается на количество дней отсутствия Исполнителя.
5.22. Услуга по доступу к онлайн-занятию (в том числе к мастермайнду, онлайн-встрече) считается оказанной с момента, когда Заказчику предоставлен к онлайн-занятию
открытый доступ на интернет-платформе и не зависит от того, посмотрел занятие Заказчик или нет.
5.23. Индивидуальные встречи (офлайн, онлайн), если они предусмотрены Тарифом, согласовываются с Заказчиком минимум за 3 (трое) суток до дня проведения.
Услуга оказывается по запросу Заказчика.
5.24. Если в установленное время Заказчик не подключается к индивидуальной онлайн-встрече или не приходит на встречу и не предупредил об этом минимум за 2 (двое) суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится надругое время.
5.25. Если Заказчик дважды переносит индивидуальную встречу, то Услуга по проведению встречи считается оказанной.
5.26. Заказчик для получения Обратной связи добавляется в чат/чаты. Данная услуга является бонусной и предоставляется бесплатно.
5.27. Если Заказчик в течении 3-х дней не вступил в чат по ссылке-приглашению, услугаобратной связи в виде чата считается оказанной в полном объеме.
5.28. Содержание чата является строго конфиденциальным. При участии в чатахЗаказчик обязан соблюдать правила общения и поведения, предусмотренные Разделом 6.
5.29. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения п. 6.1.
5.30. Обратная связь в виде проверки домашнего задания предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика, если Заказчик сдал на проверку домашнее задание.
5.31. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям, не задает вопросы по урокам в установленный срок, услуга по предоставлению обратной
связи считается оказанной в полном объеме.
5.32. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты Заказчика или в мессенджер.
5.33. После завершения обучения на Курсе Исполнителем предусмотрено проведение итоговой аттестации. Прошедшим аттестацию считается Заказчик, прошедший 100% обучения и получивший 100 часов практики занятий танцами. После
прохождения итоговой аттестации, Заказчику выдается сертификат о прохождении обучения на курсе «Сакральные танцы PRO».
5.34. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.35. Заказчик может обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по адресу:
info@djalalova.ru, в мессенджере: @dianasmanager
5.36. Курс представляет собой совокупность отдельных Услуг. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки
иных услуг Заказчиком.
5.37. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может продлить обучение или «заморозить» обучение. Условия, сроки продления и «заморозки» обсуждаются и согласовываются с Заказчиком отдельно (подписывается дополнительное
соглашение
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА6.1. При получении услуг Заказчик обязан на Интернет-Платформе, в чатах, на занятиях:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство (не обсуждать компетенцию Исполнителя и его представителей в чатах);
- не допускать агрессивного поведения, разжигания межнациональных, межконфессиональных и межгосударственных конфликтов во время оказания услуг, не
мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на занятиях, встречах, мастермайндах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
-не опаздывать на занятия. Если Заказчик опоздал более чем на 10 мин., Исполнитель вправе не допустить его. В данном случае, услуга будет считаться оказанной в полном объеме.
-посещать занятия строго в чистой спортивной, свободной и/или танцевальной одежде и обуви. Занятия в уличной обуви запрещены. Соблюдать правила личной гигиены, не
использовать резкие парфюмерные запахи.
- проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическое состояние до и после занятий, при
необходимости — поставить в известность Исполнителя.
- проверять свое здоровье, и в случае заболеваний как физических, так и психологических, уведомить об этом Исполнителя.
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах.
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя;
- не размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, номера телефонов, паспортные данные, адреса электронной почты;
- не публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Курса;
- не размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы;
- не использовать (копирование, пересылка, опубликование, распространение) фото, аудио- и видеозапись, скриншоты, копирование, пересылка, опубликование, распространение,
публичное цитирование или иное использование контента, входящего в чат. Содержание чата является конфиденциальным;
- не направлять личные сообщения другим участникам чата, использовать их данные,
ставшие доступными в связи с участием в чатах, в личных или коммерческих целях;
- соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите авторских прав, в том числе: передача паролей доступа и ссылок доступа в чат, на Интернет-платформу третьим
лицам, покупка доступа «в складчину», фотосъемка, запись аудиопроизведений, видеозапись аудиовизуальных произведений, распространение (опубликование,
размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) и копирование учебно-методических материалов, информации из чата, создание на основе полученного материала информационных продуктов с целью коммерческого использования.
6.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую
репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет
ответственность в виде штрафа в размере 500 000 руб. за каждый установленный
случай.
6.3. Дополнительные правила общения и поведения Исполнитель вправе размещать на интернет-платформе или в чате.
6.4. В случае нарушения Заказчиком правил поведения (разд. 6), прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (разд. 9), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчику к интернет-платформе, чату без права на возврат денежных средств за нарушение правил поведения на Курсе